Внедрение Платформы дилерских сайтов Kodix DWS для компании Nissan
Единая система дилерских сайтов — это стратегия Марки по быстрому запуску сайтов всех дилеров Nissan.В 2016 году силами компании Kodix более 100 дилеров марки Nissan по всей России были переведены на современные дилерские сайты, соответствующие общим стандартам дизайна, функционала и коммуникации марки Nissan. Это стало возможно в рамках единой платформы Kodix DWS, реализованной на решении «1С-Битрикс: Enterprise».
О компании
Компания Nissan — японский автобренд, один из крупнейших производителей в мире. На сегодняшний день Nissan Motor Co. является примером быстрорастущей корпорации, строящей свой успех на принципах сильного позиционирования и стратегий, а именно — производить уникальные и инновационные автомобили и услуги, представляющие собой наивысшие ценности для поставщиков, сотрудников, дилеров и покупателей. Описание ситуации до внедрения Платформы Kodix DWS
Проблематика со стороны дилерского центра Nissan в интернете:- Неудобная структура большинства дилерских сайтов.
- Низкая актуальность информации касательно модельного ряда и цен.
- Отсутствие информации об акциях и спецпредложениях.
- Сложные формы записи и обратной связи.
- Низкая скорость работы сайта.
- Отсутствие мобильной версии сайта.
- Отсутствие единого стандарта для веб-дизайна.
- Низкая актуальность информации касательно модельного ряда и цен.
- Отсутствие унифицированной системы коммуникаций с покупателем (клиентом).
- Некорректная работа веб-сайтов на мобильных устройствах.
- Невозможность оперативного размещения приоритетной информации (поддержки активности бренда).
- Отсутствие единой статистики по дилерской сети.
О задаче проекта
Задача проекта — в минимальные сроки развернуть дилерскую сеть, предоставив каждому дилеру высококачественный адаптивный веб-сайт с единым дизайн-стандартом, автоматически обновляемый центральным контентом Марки и включающий в себя максимальный функционал и модульную систему для достижения наиболее высокой конверсии:- витрина автомобилей в наличии;
- кредитный калькулятор;
- калькулятор ТО;
- калькулятор кузовного ремонта;
- различные формы записи;
- прочие функции.
- анализ пользователей и пользовательских сценариев;
- анализ особенностей модельного ряда, позиционирования и гайдлайнов бренда Nissan;
- разработку требований по адаптации функциональных модулей Платформы;
- составление плана внедрения Платформы дилерским центрам (пилотное внедрение, основная волна).
О разработчике
Kodix — ведущая IT-компания, специализирующаяся на разработке веб-решений и продуктов для автомобильного бизнеса. С 2008 года мы разрабатываем революционные продукты для автомобильного рынка, делающие процесс покупки, обслуживания и продажи автомобилей удобным и прозрачным для пользователей.
К началу 2017 года нашими постоянными клиентами являются более 10 автомобильных брендов и более 300 автодилеров.
О выборе платформы
Реализация Платформы Kodix DWS на решении «1С-Битрикс: Enterprise» — это взвешенный выбор, учитывающий следующие преимущества и особенности:- Гибкость и масштабируемость платформы, позволяющая кастомизировать системный функционал, выполнять интеграцию с различными внутренними решениями дилеров ERP, CRM и др.
- Возможность разработки уникального функционала на базе Bitrix.Framework для адаптации модулей и Платформы под потребности бизнеса Марки.
- Отказоустойчивость и надежность за счет использования модуля веб-кластера с возможностью расширения любым количеством дополнительных серверов.
Преимущества Платформы Kodix DWS
- Автоматическое (без руной загрузки/установки) обновление сайта: центрального контента, дизайна и функциональности.
- Полный административный доступ без ограничений и привязки к IT-инфраструктуре.
- Сайты дилера на платформе «1С-Битрикс: Enterprise»: отсутствие привязки к подрядчику и удобная панель администрирования.
- Широкая вариативность шаблонов и модулей.
- Гарантия сохранения и улучшения результатов SEO сайтов дилера.
- Оптимизация затрат и ресурсов дилера.
- Гибкая интеграция с локальными ERP/CRM дилера.
Ход внедрения
Адаптация Платформы Kodix DWS началась в декабре 2015 года. Первые дилеры были запущены уже в апреле 2016. Сайт получил высокую оценку в головном офисе альянса Renault Nissan во Франции. К концу года был осуществлен не только переход 100% дилерской сети в России, но и подготовка и внедрение отдельных версий продукта для всех дилеров в республиках Беларусь и Казахстан.
Итоги проекта
Переход на единую дилерскую платформу Kodix DWS привел к:1. Укреплению идентификации бренда Nissan благодаря:
- единому контенту, верстке и унифицированной системе коммуникации
- с клиентом;
- единой аналитике трафика и возможности оптимизации федерального размещения в сети;
- интеграции с социальными сетями.
- внедрения CRM- и различных online-модулей на сайтах;
- лидогенерации, способствующей расширению клиентской базы;
- мобильных версий сайтов, приумножающих трафик.
- центрального управления контентом (CMS-модуль) и контроля уникального дилерского контента;
- единовременного запуска новых моделей по дилерской сети;
- возможности работы с собственным контентом.
- комбинирование коммуникаций (ATL, BTL, SMM, event) — TTL;
- единые посадочные страницы, карточки моделей, формы online-записи (тест-драйв, ТО, обратный звонок)
- интегрированные функции CRM
- адаптивную десктопную и мобильную версии;
- актуальную информации по всему модельному ряду, акциям, новостям и прочему центральному контенту Марки;
- автоматическое и своевременное обновление всего центрального контента Марки;
- модуль «Автомобили в наличии»;
- модуль «Автомобили с пробегом в наличии»;
- возможность записи на тест-драйв, ТО и ремонт автомобилей, а также разделы «Вакансии» и «Сотрудники»;
- возможность размещения нескольких ДЦ холдинга на одном сайте;
- выбор из нескольких вариантов интерфейса;
- самостоятельную SEO-оптимизацию;
- неограниченные возможности создания страниц и интеграции собственных сервисов.
Результаты
